联系方式总览
app.green-sf.com 由绿盟网络科技工作室运营,为玩家与开服商提供多渠道联系入口。普通玩家咨询平均响应时长 2.4 小时,开服商合作咨询平均响应时长 4 小时,投诉类工单优先处理,承诺 12 小时内给出初步结论。
| 联系渠道 | 用途 | 响应时间 |
|---|---|---|
| 玩家服务邮箱 | 账号、下载、投诉、举报 | 2—12 小时 |
| 开服商合作邮箱 | 服务器收录、榜单申请、推广合作 | 4—24 小时 |
| 投诉举报邮箱 | 虚假开服、诈骗、违规内容 | 12 小时内初步反馈 |
| 在线客服 | 实时咨询、下载协助 | 工作日 9:00—22:00 |
| 玩家社群 | 交流、开服提醒、补丁更新 | 7×24 小时 |
各业务线联系指引
玩家服务线
负责处理传奇私服下载故障、登录器报错、服务器信息纠错、玩家投诉与举报。若你遇到虚假宣传、诱导充值、开服即关服等情况,请提供服务器名称、区服、开服时间、截图证据,我们将启动核查流程。2024年全年处理玩家投诉 3,180 件,下架违规服务器 412 组。
开服商合作线
负责服务器收录申请、榜单参评、推广位咨询。收录申请需提供:服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、客服联系方式、充值档位说明。审核周期通常为 1—3 个工作日,通过后进入 7 日实测期,实测合格方可进入传奇sf排行榜总站。
内容与媒体线
负责攻略投稿、资讯合作、版本评测。欢迎资深玩家投稿版本攻略、开服评测、防骗经验,一经采用将署名展示。投稿请附上游戏截图与实测数据,避免纯主观描述。
技术与安全线
负责站点安全、数据合规、侵权投诉。若你认为本站收录信息侵犯了你的合法权益,请提供权属证明与具体链接,我们将在核实后 48 小时内处理。
工作时间与服务承诺
在线客服工作时间为每周一至周日 9:00—22:00(法定节假日照常,春节假期除外)。邮件与工单为 7×24 小时接收,工作日优先处理。开服商合作咨询建议在工作日 10:00—18:00 提交,可加快审核进度。
我们的服务承诺包括:
- 玩家投诉 12 小时内初步反馈,3 个工作日内给出处理结论。
- 服务器信息纠错 24 小时内核实并更新。
- 开服商收录申请 1—3 个工作日内答复。
- 侵权投诉 48 小时内响应处理。
- 所有付费推广位明确标识,不参与榜单排序。
提示:本站不会以任何名义向玩家索要账号密码、支付验证码或要求转账到个人账户。凡是以「解封」「充值返利」「内部号」为由索要钱财的,均为诈骗。
常见问题与快速解答
Q:如何申请把我的传奇私服收录到本站?
通过开服商合作邮箱提交申请,附服务器名称、版本、开服时间、官网、客服联系方式。审核通过后进入 7 日实测期,实测内容包括开服稳定性、在线人数真实性、客服响应、充值透明度。
Q:发现虚假开服信息怎么举报?
通过投诉举报邮箱提交,注明服务器名称、区服、问题描述与截图。我们将在 12 小时内初步反馈,核实后下架处理并记录开服商信用档案。
Q:下载的登录器报毒,可以找你们处理吗?
可以。请提供服务器名称、下载链接、报毒截图与杀软名称。我们会协助核实文件安全性,若确认为恶意程序,将立即下架该服务器并公示。
Q:榜单排名可以购买吗?
不可以。传奇sf排行榜总站的所有榜单排序基于实测数据与玩家评分,付费推广位有明确标识且不参与榜单计算。任何声称「付费上榜首」的渠道均为假冒。
Q:投稿攻略有稿酬吗?
优质原创攻略经采用后有稿酬或推广资源置换,具体标准请通过内容合作邮箱咨询。投稿需为原创,禁止抄袭与洗稿。